Es gibt auch guten Service

Vor einigen Tagen hatte ich geschrieben das 1&1 bei der Umstellung meines DSL-Zuganges gefuscht hat.
Das ist sehr ärgerlich. Positiv war dagegen die schnelle, ich möchte sogar sagen sehr schnelle Reaktion des Supports von 1&1. Ich hatte am selben Abend einen Eintrag in meinen Blog gemacht undes wurde schon am nächsten Tag bei mir von 1&1 angerufen, mein parallel dazu geschriebener Brief war noch nicht angekommen, und sich Entschuldigt.
Und was erfreulich ist, ein gutes Angebot für die Wiedergutmachung gemacht.

Fehler machen wir alle mal, das ist menschlich; entscheidener ist, wie man damit umgeht.
Und es gibt aktuell viele Fehler in dieser Zeit, leider gehen die meisten damit nicht gut um.
Das hier war ein gutes Beispiel!

Birger